Läsarfråga // Otrevliga kunder

Hej Elin!
Tack för världens bästa hårblogg 😀 jag har precis börjat jobba som frisör och har eget så är inte anställd. Jag älskar mitt jobb och tycker det är super kul. Men blir så ledsen när det finns kunder som inte är helt nöjda och blir så otrevliga då. Allt självförtroende försvinner ju då och jag känner mej så dålig fast jag kanske inte ens tycker jag gjort något fel utan det är kunden som får för sej att det inte ser exakt ut som den har tänkt sej. Hur brukar du göra när kunder kommer tillbaka eller är otrevliga? Vad säger du till dem? Och hur tar du inte åt dej? Känns ibland som dem tror att dem kan bete sej illa bara för att jag är yngre och inte jobbat så länge!
Tack om du svarar fina du!

Hej söta du!

Tack snälla, så glad att du gillar min blogg.

Nackdelen med att du inte varit anställd sedan innan är att du inte har någon arbetserfarenhet. Mina fem år som anställd innan jag startade eget gjorde mig väldigt hårdhudad och man förstår värdet utav det vi faktiskt jobbar med. Men jag tycker det är superkul att du blivit egenföretagare, du kommer få kriga dubbelt så mycket från början och det kommer vara jobbigt. Men det är bara att kriga, du kommer vilja slänga saxen åt helvete och du kommer ligga och grina när du har jobbat 15 timmar per dag och dessutom klagar vissa av kunderna. Vi har inget lätt arbete, vi måste få ihop det kreativa med det sociala. 

Men det finns människor som är hemska, verkligen otacksamma och hemska. Jag får tackla väldigt många kunder och det är olika hur folk beter sig varje gång. Skillnaden mellan dig och mig är att jag har krigat som ett djur för att komma dit jag är idag, jag vet att jag är grymt duktig och det finns INGEN som kan knäppa mig på näsan – helt otroligt att jag vågar säga dom orden idag men jag är faktiskt sjukt stolt över mig själv. Du kommer också komma dit, men ibland så måste man stå upp för sig själv och inte ta skit från kunder.

Jag har alltid fått höra, ”men du är ju så ung, kan du verkligen det här” – det har jag fått höra jämt. Det har gjort mig så förbannad och jag har krigat för att bevisa att jag klarar av det fast tio gånger bättre än den som sa den meningen till mig. Det har varit min drivkraft och ju mer man säger ifrån mot kunder desto starkare kommer du bli.

Jag behandlar kunder som kunden behandlar mig. Är en kund till mig otrevlig mot mig är jag lika otrevlig tillbaka, jag tar ingen skit – oavsett vad. Jag tjafsade med en kund förra veckan t.ex, det påverkar mig självklart men jag har lärt mig att släppa det och låta kunden tycka vad den vill. Men det man oftast glömmer är dom helt fantastiska och underbara kunder som man mår så bra utav. När jag har en otrevlig kund eller en kund som klagar bara för att, då försöker jag tänka på dom kunder som är helt magiska och dom som verkligen förgyller min dag. Jag älskar mina kunder, men det är det som är glansen med att vara egen företagare – vi väljer dom vi vill jobba med. Kunder som jag inte gillar bokar jag aldrig in igen. 

Sen ett sista råd, ta ALDRIG att kunder inte tror på dig för att du är ung. Det är respektlöst, taskigt och otroligt förolämpande – passar det inte så låt kunden gå innan du tar hand om dom. Jag vet att det kanske inte är så lätt när man är ny egenföretagare att säga nej till kunder, men jag skulle hellre välja att ha få underbara kunder istället för många otrevliga kunder. Kunden ska vara glad att den får gå till dig, att din tid är lika mycket värd som kundens!

Stort lycka till och hoppas du lyckas framöver – det är du värd!
STOR KRAM

elindamerna

Börja påverka håret inifrån

Igår lovade jag er detta inlägg men jag jobbade över 12 timmar på salongen och åkte hem och däckade i soffan, så ber om ursäkt för att jag missade er igår. Men här kommer ett inlägg som jag vill förmedla och ett inlägg som jag tycker alla ska ta sig en funderare kring. 

När vi pratar om bra hårkvalité så pratar vi oftast om vilka produkter vi använder och vad man gör för fel osv. Men vi pratar aldrig om hur kroppen mår?! Hur vi mår inombords är grunden för hur vi ser ut och hur hud, hår och naglar ser ut. Det finns ingen olja i världen som kan rädda eller förbättra håret så pass mycket som vi vill. Håret växer inifrån och där vi måste fokusera på att skapa grunden till ett välmående hår.

Jag kan säga att för att få ett hår att växa starkt och ibland fortare är att lägga ner 20% på bra hår produkter och 80% på din kost och din hälsa. Det är ungefär den ekvationen som krävs för att få ett välmående och starkt hår i längden. Sen spelar den kemiska behandlingen otroligt stor roll på håret, men jag vill ändå poängtera tänket. Jag har träffat många tjejer i stolen som inte mår så bra, dom äter dåligt, dom äter ingenting alls eller äter väldigt oregelbundet – det bidrar till att kroppen hamnar i obalans och vi tappar hår. Hårsäckarna får inte den näring som dom behöver för att växa och må bra.

Det är väldigt svårt för mig när jag gör den bedömningen på ett hår, när kunden gör alla tänkbara rätt med hårvårdsprodukter och hon går till mig och färgar/klipper håret regelbundet men så tappar kunden massor med hår ändå. Det är tufft att säga, eller att fråga – hur mår du egentligen?! 

Det jag vill ha sagt med detta inlägg är att för att få ett starkt och välmående hår, då krävs det att ni mår bra. Se över kosten och tänk igenom ordentligt på hur ni lever. Sen har genetik stor påverkan men det är ett annat ämne. Jag skulle vilja tipsa er om ett företag som heter The Healthy box som levererar en hälsobox till din dörr en gång i månaden. Så otroligt smart och väldigt bra för er som vill tänka hälsosamt och hålla er uppdaterade på nyheter som kommer ut på marknaden inom hälsa.

Det jag gillar med The Healthy Box är att det är en väldigt generös box men mycket blandade saker som kommer till användning. Oftast när man får boxar med t.ex smink eller produkter så använder man oftast inte så mycket utav det.

Så kika in HÄR eller följ dom på Instagram

IMG_0001-2 IMG_0003 IMG_0002

Beige/blonde höstfärg

Det är ny vecka, härliga kunder som väntar och jag har fått en välförtjänt ledig helg. Jag jobbar otroligt mycket och min kropp börjar säga ifrån lite, så från och med Maj 2015 så kommer jag sluta att jobba helger. Jag vet att det är många utav mina kunder som läser min blogg (väldigt glad), så för er som bara kan komma helg eller sen eftermiddag – malia mig och knip dom sista eftermiddagstiderna i vår.

Men slutbabblat om det, i morse hade jag min supersöta kund Emelie hos mig. Hon ville ha ett djup i henne blonda hår – självklart skulle hon få det. En mörkare botten möter kalla beige blonda längder samt en helhetston som skiner moccablonde! Klippte även igenom hela håret och klippte en ”parted-bangs”. 

PS: Ikväll kommer det upp ett inlägg som ni INTE vill missa – det handlar om hur ni kan göra så att håret blir starkare och växer bättre!

Vad tycker ni?

blonde

Före/Efter

blond

Efter

Tips på bra hårspray

hairspray

Som ni vet så är jag ingen som föredrar torr hårspray, det står jag fortfarande fast vid. Men jag får testa mycket produkter och jag måste faktiskt tipsa om denna hårspray som är ifrån:

Sassoon Professional – Edit Finish kollektion

Jag gillar hårsprayer som man kan jobba med in i håret. Den ska inte vara för hård eller kännas plastig – denna prickar in alla fördelar. Den gången jag använder hårspray är när jag gör uppsättningar på mina kunder eller när jag sätter upp en ponytail och behöver spraya bak småhåren. Jag kan rekommendera denna till er som vill ha en liten lättare hårspray men ändå en produkt som gör sitt jobb.

Den blir din för 295 kr och mer info om denna finns HÄR

Är kort hår någonting för dig?

Jag är en riktig fegis när det kommer till korta hår, jag har för runt ansikte och för kort panna för att ha kort hår. Det kortaste jag har haft är när jag gick frisörgymnasiet och klippte en Victoria Beckham page som var så otroligt populärt då. Jag trivdes väldigt bra i det då, men sen dess så har jag älskat mitt långa svall. Det är liksom JAG, men vi får se längre fram – jag kanske ändrar mig.

Men att få klippa av håret på en kund som verkligen kan bära upp en pojkkort frisyr är lycka – ren lycka. Jag tänkte visa er lite inspiration för er som funderar på att göra årets klipp.

short

Det jag tycker är snyggt och väldigt trendigt just nu är när den korta frisyren är slät med en djup snedbena. Man kan säga att det är som en stilrenare version utav en Pixie-kort frisyr – nedtonat. 

short3

Här har vi två lite tuffare och avslappnade frisyrer. Jag tycker dom tjejer som är lite nättre i kroppen och har ett skarpt ansikte passar helt perfekt i kort hår. Helheten blir så snygg! 

shorthair

Den lite längre och rufsiga frisyren är för den som vill åt mycket volym och textur. Om ni kollar på bilden till vänster så är nacken helt avklippt, DET ÄR SÅ FRUKTANSVÄRT SNYGGT!

shorthairone

Sen ville jag bara flika in bilden till höger. När ena sidan är längre än den andra, det var populärt för några år sedan men börjar komma tillbaka mer och mer. Jag pratar mycket om den djupa snedbenan och då blir ena sidan längre än den andra automatiskt.

Sen när det kommer till färgen så tycker jag att man ska antingen köra på en helt kompakt färg. Platina blond eller riktigt blåsvart, eller så ska botten alltid vara mörkare och sedan kan ljusare toppar mötas med varandra. Jag gillar inga naturliga färger på riktigt korta hår utan ska man förändra och sticka ut då ska man göra det ordentligt!

Metro Mode Club

SE ALLT
metro mode rekommenderar

Signa upp dig till vårt nyhetsbrev!